¡Bienvenido a IntegraMédica!
Somos una empresa dedicada a satisfacer las necesidades en servicios de la salud; laboratorio clínico, odontología general y especialidades, medicina general, y especialidades, y centro radiológico de cabeza y cuello. IntegraMédica es la primera y única empresa en el departamento de Comayagua en lograr su certificación ISO 9001:2015, reconocimiento internacional que garantiza la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) garantizando que el desempeño de la organización está orientado a la mejora continúa y satisfacción de nuestros clientes.
IntegraMédica cuenta además, con una gran respaldo de su calidad en la entrega de resultados de Laboratorio Clínico, lo que nos permite hoy en día contar con la confianza de especialistas de alto renombre en la zona central del país y de todo el distinguido cuerpo médico en general. Nuestro personal es altamente calificado y especializado en cada área.
Nuestra política de una constante reinversión de utilidades nos permite seguir avanzando para brindarte cada día una mejor atención de salud. Pero lo que le da un sello de atención característico y distingue a IntegraMédica en la calidez y trato humano de todo nuestro personal!
Misión
Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de sus usuarios y pacientes, a través del suministro de ayudas diagnósticas y asistenciales que satisfagan las exigencias de la medicina moderna, proporcionando resultados confiables y oportunos en el área de laboratorio clínico; y una atención humana ética de alto nivel en atenciones de medicina general y especialidades, odontología general y especialidades y centro radiológico de cabeza, cuello y mano proporcionando servicios de salud con el más alto desarrollo profesional y de calidad en cada uno de nuestro servicio y procesos.
Visión
Ser una institución de salud líder en Honduras, en cada una de nuestras áreas, entregando a nuestros pacientes y usuarios servicios de la más alta calidad y tecnología en cada proceso y servicio.
Nuestra propuesta de valor es entregar un servicio de excelencia, con calidad y avanzada tecnología única en Comayagua, al alcance y al servicio de todos y todas con calidez y trato humano.
POLÍTICA DE CALIDAD
INTEGRAMÉDICA, organización dedicada a la prestación de Servicios de Salud en las áreas de Laboratorio Clínico, Medicina General y Especialidades, Odontología General y Especialidades y Centro Radiológico de Cabeza y Cuello, ha decidido implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio que presta a sus pacientes y usuarios.
La dirección de INTEGRAMÉDICA enfoca el Sistema de Gestión de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la organización partiendo de pilares básicos como son calidad en la prestación de todos sus servicios; satisfacción del cliente y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de INTEGRAMÉDICA se basa en:
- La calidad en la prestación de sus servicios y su mejora continua, son responsabilidad de todos los integrantes de la organización, incluyendo y comenzando por la Dirección y Gerencia.
- La calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión de la Calidad, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
- La calidad está orientada hacia la satisfacción de todos nuestros pacientes, usuarios y partes interesadas, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los servicios que prestamos.
- La calidad se apoya en la mejora continua de los procesos de la prestación del servicio, y de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
- La calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
La calidad requiere de la participación y colaboración de todos los miembros de la organización, por lo que esta política debe ser difundida a todo el personal de la organización, para su conocimiento, comprensión e implementación.
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo de los mismos, tanto del equipo directivo como de los colaboradores en general.